2021年11月4日下午，知了好學兩周年品牌開放日活動在武漢舉行，百度知了好學總經理王毅軒先生、百度知了好學產品運營及商業化負責人張梓坤先生等百度知了好學其他老師與200余家行業精英、合作伙伴相聚一堂，共同探討知了好學全新產品進展與規劃，深度剖析知了運營技巧，商業門店的投放解決方案，如何充分挖掘百度生態用戶教育需求，搭建從內容到培訓服務的閉環營銷場景。

現場禮品豐厚，星光熠熠

參會嘉賓陸續抵達

百度知了好學總經理王毅軒先生在會上發表《在——知了好學兩周年品牌開放日》主題演講，他談到“知了好學產品已經陪大家走過了兩年，今天主題的“在”字體現了3個寓意，分別是在場、在線和陪伴在”。百度知了好學產品作為19年對外推出的一款機構營銷獲客產品，陪伴上萬家的教育機構門店一起經歷了疫情、行業整頓等難關，但知了好學始終以教育行業的探索與連接為己任，希望讓教育機構能夠輕松、便捷的在百度生態內經營自己的店鋪和內容。

現場，王毅軒欣喜地同大家一起分享了知了兩周年大事件，從2019年產品正式開放入駐，到2020年搜索教育流量突破3.5億，再到單店鋪周線索量突破1000條、2021年會員門店超過1萬家和覆蓋城市超過300+，這些數字的背后無不體現出知了好學產品與教育機構所結合的緊密性，越來越多的行業機構愿意使用知了好學平臺，愿意參與到百度知了好學平臺的經營中來。隨后，王毅軒在會議現場又為在場和直播間的教育機構詳細介紹了知了好學基礎會員產品，同時深度解讀了基礎會員升級、線上線下支付閉環升級、經營核驗服務升級、內容生產扶持升級等2021年知了好學產品的四次大躍進，讓現場機構紛紛感受到產品的變化及對行業理解的洞察。最后，王毅軒強調，知了好學產品將始終以用戶需求為載體，以服務機構為己任，以用戶體驗為目標，以多方共贏為愿景，堅持滿足用戶需求，提升客戶營銷效率，讓教育機構真正愿意以百度知了好學作為線上扎根的“家”。

知了好學產品運營及商業化負責人張梓坤先生帶來了店鋪運營方法解讀。他認為店鋪可以從五大模塊、結合店鋪自身情況開展店鋪運營：第一，基礎會員需要完善店鋪信息，通過線下服務進行線上轉化牢牢把握搜索入口；第二，可以通過物料，內容的質量提升把握線索轉化的各個環節；第三，在線上電話、IM等咨詢環節，需要從響應速度、服務質量、售后評價口碑三個階段進行管理；第四，他認為借助知了好學線上建店設計、經營核驗、品牌組卡等方式，可以幫助店鋪打造品牌認知，強化品牌影響力，最終提升用戶信任和轉化；最后，鼓勵機構將線下知識內容進行線上化創作，實現內容轉化收益。除了分享運營技巧外，張梓坤還帶來了知了好學商家產品，商家運營指數分，流量分發模型的精細解讀，這些工具和模型也將幫助教育機構在知了好學教育生態中高效運營，獲得更理想的收益。

知了好學在線教育產品運營杜婕女士現場發表演講：知了商城旨在幫助機構在線上有曝光、有成交、對用戶做到有洞察，通過線下門店與在線推廣得結合模式，快速捕獲新客。在線商城不僅支持課程售賣，也支持書籍、教具等實物售賣，多維度滿足機構向用戶提供的服務需求。通過調研可知影響教育用戶消費決策得主要有三個方面：貨真價實、服務能力和有效產出。入駐知了商城得機構可以定向從這三方面提升在線店鋪得數據及評分。捕獲新客到老帶新是知了商城要整得用戶支付閉環，通過商品從搜索渠道捕獲流量獲取新客用戶線索，新客完成支付及上課體驗，以老客得身份重新回到知了通過支付評價吸引更多的新用戶。這就是知了商城從新客-支付-老客-評價，最后又回歸到新客得完整路徑。不僅可以有效降低獲客成本，更因為簡單高效得合作模式，可以更好得幫助機構降低在線營銷推廣得成本。

本地推廣產品經理張挺女士談到，本地推廣已經是教育行業的老朋友，截至目前已經累積服務了超過13000家線下職業教育機構，這些客戶在百度上獲得了超過1億以上的每日曝光 ，是教育行業的另一個引擎，也是最佳的商業解決方案，當與知了好學聯動投放時，幫助商家帶來1+1大于2的強大收益。

本地推廣在流量、效果、人效比上都具有很大的優勢，打通了搜索、信息流和地圖的流量，當用戶有教育培訓的需求時，本地推廣將為用戶展現本地附近的線下機構，幫助教育行業的商家帶來更多曝光和流量。通過獨有的LBS定向能力和本地類高級創意組件，能夠定位到更易轉化的人群，顯著提升獎金30%的廣告點擊率。背靠百度強大的人工智能基礎，本地推廣也可以通過智能投放系統，為商家推薦買詞和創意，解放了一半的投放人力，更加適合本地的中小客戶低門檻參與線上營銷。

在與知了好學聯動時，也凸顯了三大優勢。首先，本地推廣可以幫助商家實現快速冷啟 ，增加商家在百度域內的展現和點擊，從而短時間內積累更多的經營數據。與此同時，本地推廣與知了好學之間打通了數據的權益聯動，積累越多的優質數據，在知了好學的排名也會有相應的提升 ，這是當前很多已經參與投放的商家都看重的能力。最后，知了好學+本地推廣，覆蓋了更多流量位置，展現了更多的樣式和創意，因此不同的組合可以滿足大家不同的營銷訴求。

通過入駐百度商業、使用本地推廣營銷目標投放知了好學落地頁，即可簡單實現與知了好學的聯動效果，當前已經支持7大轉化目標，滿足知了好學的商家在咨詢、線索收集、閉環交易上的轉化訴求。

活動尾聲，本地推廣還送上了扶持大禮包：使用本地推廣投放知了好學落地頁，在商業側最高可達200%的流量扶持，花一樣的營銷預算，最高獲得雙倍的流量，是各位知了好學商家參與聯動方案的好機會。

本次峰會依附百度強大品牌效應和豐富的產品矩陣，幫助教培企業打破營銷壁壘，將AI技術更好地服務于教育行業，加速教育產業的聚變。百捷百度營銷（湖北）服務中心聚焦教育痛點，結合百度AI優勢樹立行業標桿，著力于用AI科技發掘湖北優秀教育機構優勢，促進湖北經濟文化發展，讓有學習需求的江城人民更加便捷準確的選擇自己心儀的教育機構。